【日语词句】和日本人打电话,一定要注意这4点!不然会尬出天际…

📅 最后更新:2017年12月16日

在和日本人电话交流的时候,会因为语法,民俗方面的语言描述不当而导致一些误会。为了和这样的尴尬说再见,今天就来说说跟日本人打电话时需要注意的几项内容。

日本人很是注重接打电话时的语气措辞等礼仪,敬语的使用。在接电话的时候,日本人特别希望在通话过程中不断获得对方的响应,让他有一种被倾听、被理解、被尊重的感觉。


对日本人来说,这种感觉非常重要,在某种程度上,甚至能够决定谈话的内容和深度。

01

接 听 电 话


日本人接电话时,首先是自报自己公司、自己家或自己的姓名,然后再开始谈话。这一点与中国人打电话时的习惯不一样,要非常注重。


听电话时,假如你听明白了对方讲的意思,那么就要在对方讲话停顿时,回答一声【はい】,以表示我正在听您讲话,并且听懂了,请您继续往下说。


除回答【はい】之外,有时还要重复对方所讲的意思,或没有听清楚时,要说【すみませんが、もう一度おっしゃってください】(对不起,请再说一遍)。

02

通 话

通电话时,无法以实物,手势,表情,动作来辅助说明你的话,所以用日语通话时,要注重讲得清楚,缓慢。并且,中途要进行停顿,以便对方进行反应或纪录。日本人一般不直接询问对方说否听懂了。因此,切忌说【わかりましたか】(明白了吗?)


03

客 套 话


在得知对方是谁后,一般要进行简单的寒暄。在公司时接其他公司的人打来的电话时,最常见的客套话就是【いつもお世話になっております】(总是承蒙您的关照)【どうも】(您好)。


假如和对方有段时间未联系,则要说【ごぶさたしております】(好久不见)。而在夜晚或清晨打电话时,打电话的人一般都要说句【夜分遅く(朝早く)おそれいります。】(抱歉夜晚(早晨)打电话给您)等等。

04

挂 断 电 话

结束通话时,日本人一般不说【さようなら】而说【失礼します】。


假如是在晚间,那么还要说一句【お休みなさい】(晩安)。而且,说完之后,不要马上放下电话机,要确认了对方也打算放电话机之后,方可轻轻把电话挂断。切忌迅速将电话机扣掉。

当我们初学习日语时,虽然能够表达清楚,但其实有很多表达是意思正确,却不够礼貌的。随着学习的深入,为了让自己看起来更加专业,必须学会一口漂亮的日语,也就是正确地使用敬语。


希望今天为大家带来的“【日语词句】和日本人打电话,一定要注意这4点!不然会尬出天际…”大家能够喜欢~

本文由 未名天日语教研团队 整理并审核 · 最后更新:2017年12月16日 · 参考:JLPT 官方出题基准、日本国际交流基金会与日本语教育振兴协会公开资料