【新闻动态】日版《真实的人类》——人口萎缩？日本居然把希望寄托在了...

面对劳动力减少、人口高龄化的严峻现实，日本政府选择借助科技创新来化解这个社会问题，即在各行各业引入机器人来代替人力。这在外界看来是一项大胆的策略。

日本是举世公认的机器人大国，近年为解决当前最迫切的老龄化问题，开始把机器人战略重心从工业机器人转向服务型机器人。

服务型机器人包括专用服务机器人和家用服务机器人，它们可以从事维护保养、修理、运输、清洗、保安、救援、监护、接待以及医疗、养老、康复、助残等工作。提起服务型机器人，就不能不提日本电信巨头软银集团推出的“佩珀”，它是可以识别人类情感的机器人，如今被应用于商场导购、餐厅接待、车站问询等领域。

除了可以用20种语言跟人交流还能理解人类基本的面部表情、识别人类说话的内容、音调和语气，并综合这些因素判断你的情绪，每一个“佩珀”都可通过云计算分享数据，实现自我学习.软银声称“佩珀”在服务业的应用大有可为，目前在日本的一些大商场，都能见到“佩珀”的身影。“佩珀”的售价为19万8000日元（约合1733美元），企业租用“佩珀”的租金是550美元/月。

医疗护理类机器人是日本服务型机器人开发的另一个重点。丰田公司研发的“人类护理机器人”已经在日本的一些医院开始试用。这款机器人可以帮助老年人、病人和残疾人完成类似开门、吃饭、喝水这样的日常琐事。

日本理化学研究所研发的护理型机器人ROBEAR 长着一张超萌的大熊脸，其可爱的外表减轻了人类对机器人的陌生感。它致力于帮助那些行动不便的人，其双臂可以承受80公斤的重量，它能用轻柔的动作将人类抱起或放下，或者是帮助其站立起来。而上文提到的人形机器人“佩珀”也开始应用于医疗服务领域。2005年举办的日本爱知世博会被认为是日本服务型机器人迎来大发展的分水岭。在那之后，日本政府加大了对服务型机器人研发的投资。现在不仅有可以照料老人的家政机器人，还有能够做饭的厨师机器人、能帮人洗碗的机器人、会叠衣服的机器人等等。

但日本服务型机器人距离完全商业化还有一段距离，其中一个原因是价格问题。这些机器人卖的不便宜，另外技术也不是完全成熟。 机器人的安全性也受到业内人士的关注。机器人与人交流、陪伴人的生活，安全性是一个需要重点考虑的问题。

对人来说，上下楼梯是非常简单的事情，但是对机器人却是很大的挑战。另外，机器人习惯于精准的重复性动作，如果随机分配不同类型的工作，可能会让机器人手足无措。所以，对外界变化做出灵活响应的程序开发，是服务型机器人成功的关键。

日本早稻田大学研究院专员兼研究推进部专员福田秀彦表达了他对机器人如何更好地服务人类的思考。“

未来需要解决的问题是，如何让服务型机器人更好地理解人类的需求，比如，倾听老人的诉求、逗老年人开心。”他补充说：“人类不会被机器人取代，后者的作用是帮助人类过上更美好的生活。”